“消费的一代”长大了！独立站卖家该如何瞄准Z世代？
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（数据来源：Statista）
彭博社数据显示，全球Z世代的集体购买力有3600亿美元，而其中美国Z世代几乎占一半。且根据研究和咨询公司Gen Z Planet的报告，越来越多的美国Z世代正在从事全职工作或通过副业来提高自己的经济能力，这也意味着他们的可支配支出能力在提高，越来越多的零售商开始盯上了Z世代。
《福克斯商业》报道称，根据 Trustpilot 的一项新调查，Z世代消费者更愿意使用“先买后付”（BNPL）服务进行消费：在18—34岁的消费者群体中，有45%的人会使用这类服务购买基本必需品，有54%的消费者则可能会用它购买奢侈品，调查指出：“即使财务负担和责任越来越重，年轻一代仍然希望拥有自己的奢侈品。”
调查显示，66%的Z世代对未来12个月的家庭财务状况持乐观态度，这可能是因为雇主为了应对劳动力短缺和大辞职而给年轻人涨薪，这就导致年轻人的工资大幅增长。虽然他们还处于职业生涯的早期，收入依然处于“薪酬水平的低端”，但是他们依然认为自己的财务状况变得更稳定了，对自己的处境充满希望，所以他们的消费意愿也更高。
海外的Z世代们对服装、礼品卡、配饰、个人电子产品、食物饮料这样的出海品类更有购买意愿。在娱乐产品，例如玩具或游戏上也非常舍得花钱，艺术品、工艺品和宠物用品在Z世代群体中广受欢迎，同时他们还十分青睐个人护理、美容产品、体育用品和健身器材等自我提升的品类。
（截至 2021 年 3 月，Z 世代和千禧一代因社交媒体品牌在美国的帖子和/或影响者的内容而购买更多的产品类别）
如果你是做这些品类的跨境卖家，那就要重视起Z世代消费者们的意见啦！抓住了Z世代，基本上就可以在社交媒体和互联网上获得一席之地，进一步打响自己的品牌。
但是想要讨Z时代的欢心也并不是那么容易的事。虽然他们作为“互联网原住民”早已习惯网购，活跃在各大社交媒体和购物平台，且有更高的消费意愿，深受社交媒体活动的影响，但是他们也更加追求个人价值和个性化表达，不完全受广告媒体的影响，对数字营销有很强的抵抗力，普通的生硬营销很难打动他们，甚至会让他们产生厌烦的情绪。
Z世代在进行消费时，通常也表现得相对谨慎：首先考虑产品质量，然后评估品牌的网站和社交媒体，在有一定的了解之后再做出判断；其次是物流服务和真实评论；服务、支付方式、价格、售后和促销活动也会在一定程度上影响他们的选择。
那么独立站卖家们要怎么做才能抓住Z世代的心呢？
首先在推广平台的选择和营销策略上都要进行一系列的调整，除了老牌的Google之外，具有社交媒体属性的Facebook、Instagram、YouTube、TikTok等流量平台是Z世代的主要阵地，在这些平台上做好布局，提高品牌在Z世代面前的曝光度，潜移默化影响Z世代消费者的心智，攻下Z世代就相对简单了。此外，Z世代消费者们虽然抗拒广告，但是很愿意听到信任的人和意见领袖们的真实推荐，因此测评视频在Z世代中广受欢迎。
（截至 2021 年 3 月，由于社交媒体品牌的帖子和/或影响者的内容在美国通过智能手机购买的 Z 世代和千禧一代的份额）
除了在社交媒体上下功夫，独立站卖家们的网站排名往往也影响着他们在Z世代消费者心目中的地位：就算做不到十分酷炫或者有趣，最起码也要把网站建设的专业靠谱，否则很难获取Z世代消费者们的信任。
说到信任，真实也是非常重要的一点：在互联网的泥潭中长大，Z世代比谁都清楚互联网上的信息真假参半，也因此他们更加渴望真实，不管是内容还是评论，真实可信的信息才最能打动他们。
当然，海外推广营销从来都不是一件容易的事，很多卖家为了节省时间和精力都会选择专业团队来负责这一部分工作，而海外全媒体广告营销专家LoveAd就是一支值得信赖的专业团队，可帮助出海企业进行广告投放，深度触达各大社交平台上的海外消费者，进一步扩大品牌在海外的知名度和影响力。
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